Blog

  • เมื่อมาตรฐาน ISO 22301 กลายเป็น “ใบเบิกทางความเชื่อมั่น” ของสถาบันการเงินและโทรคมนาคมไทย

    เมื่อมาตรฐาน ISO 22301 กลายเป็น “ใบเบิกทางความเชื่อมั่น” ของสถาบันการเงินและโทรคมนาคมไทย

    องค์กรไทยเร่ง certify ISO 22301 หลังความเสี่ยงดิจิทัลและภัยธรรมชาติทับซ้อนกัน

    ในปี 2026 กระแสการรับรองมาตรฐาน ISO 22301:2019 ในประเทศไทยไม่ได้จำกัดอยู่เพียงองค์กรขนาดใหญ่ในภาคการผลิตอีกต่อไป แต่ขยายเข้าสู่ภาคการเงิน โทรคมนาคม และบริการภาครัฐอย่างชัดเจน การรับรองมาตรฐานนี้กลายเป็นสัญญาณที่ตลาดและผู้กำกับดูแลใช้ประเมินว่า องค์กรมีระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCMS) ที่สอบทานได้จริง ไม่ใช่เพียงแผนบนกระดาษ

    กรณี ธอส. กับการรักษาความต่อเนื่องของบริการดิจิทัลปีที่ 7

    ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) ได้รับการรับรอง ISO 22301:2019 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 7 ติดต่อกัน โดยขอบเขตการรับรองครอบคลุมบริการโอนเงินและชำระหนี้ผ่าน Mobile Application “GHB ALL GEN” การรับรองนี้สะท้อนว่าธนาคารสามารถรักษาความต่อเนื่องของบริการสำคัญ โดยเฉพาะธุรกรรมทางการเงินดิจิทัลที่ลูกค้าพึ่งพาในชีวิตประจำวัน สำหรับสถาบันการเงิน การมี BCMS ที่ผ่านการตรวจประเมินจากบุคคลที่สามอย่าง BSI ช่วยลดความเสี่ยงด้านชื่อเสียงและเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้ฝากเงินและคู่ค้า

    Jastel Network และบทเรียนสำหรับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล

    เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2026 บริษัท จัสเทล เน็ทเวิร์ค จำกัด ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมและไอซีที ได้รับใบรับรอง ISO 22301 จาก BSI ประเทศไทย การรับรองนี้ครอบคลุมระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ออกแบบมาเพื่อ “รับมือและฟื้นฟู” การดำเนินงานเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอย่างเป็นระบบ ทันถ่วงที และมีประสิทธิภาพ ในธุรกิจที่ความพร้อมใช้งานของเครือข่ายคือหัวใจของบริการ การที่ผู้ให้บริการสามารถพิสูจน์ได้ว่ามี BCMS ตามมาตรฐานสากลจึงเป็นข้อได้เปรียบเชิงพาณิชย์โดยตรง

    นัยเชิงกลยุทธ์: ISO 22301 ไม่ใช่ปลายทาง แต่คือจุดเริ่มต้นของการปรับปรุงต่อเนื่อง

    สิ่งที่องค์กรไทยควรตระหนักคือ การได้ใบรับรองเป็นเพียงการยืนยันว่าองค์กรมีระบบที่สอดคล้องกับข้อกำหนด ณ ช่วงเวลาหนึ่ง คุณค่าที่แท้จริงอยู่ที่การรักษาวงจร Plan–Do–Check–Act ให้มีชีวิต มีการซ้อมแผนอย่างสม่ำเสมอ และปรับปรุง Business Impact Analysis (BIA) ให้สะท้อนความเสี่ยงใหม่ๆ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ ความล้มเหลวของผู้ให้บริการคลาวด์ และภัยธรรมชาติที่ถี่ขึ้น การลงทุนใน BCM จึงเป็นการลงทุนใน “ความสามารถในการฟื้นตัว” ซึ่งเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ที่วัดผลได้ในระยะยาว

  • From Milan, to the World: SWM Unleashes Three Global Premieres at EICMA 2026

    From Milan, to the World: SWM Unleashes Three Global Premieres at EICMA 2026

    SWM, the Italian motorcycle brand founded in Milan in 1971, participated in EICMA 2026 from November 3–8 at Fiera Milano Rho, Italy. Located at Hall 11, Booth O06, SWM presented three global premieres: the VENTURO T310 ADV, TRAILHUNTER 1000 ATV, and NOMADER 1000 UTV. The exhibition also showcased its complete motorcycle and powersports lineup, alongside six intelligent electric mobility models under its BINSEN brand. Under the theme “Smart Evolution · Boundless Adventure,” SWM highlighted its Italian design heritage, engineering capabilities, product innovation, and commitment to global market expansion, seeking to strengthen international partnerships and business opportunities.

    From Milan, to the World: SWM Unleashes Three Global Premieres at EICMA 2026 

    SWM brought three globally debut models to EICMA 2026 in Italy.

     

    The 83rd Milan international two-wheeled vehicle show (EICMA 2026) was held at Fiera Milano Rho in Milan, Italy from November 3rd to 8th. There were ten exhibition halls with an exhibition area of 300,000 square meters, gathering 784 exhibitors from 52 countries.

    SWM, made its appearance at booth O06 in Hall 11 under the theme of “Smart Evolution · Boundless Adventure” with three global premieres: VENTURO T300 ADV crossover scooter, TRAILHUNTER 1000 and NOMADER 1000 ATV. At the same time, SWM also showed an entire lineup with STORMBREAKER SPECIALE 1200CC cruiser, VERSANTE 550, VERSANTE 550 S, VERSANTE 650, VERSANTE 650 S adventure series, C-FLY 125 and C-FLY 200 R urban scooters, VENTURO 125 ADV scooter, VEGA 300 big scooter and smart electric motorcycle brand BINSEN, covering daily commuting, cruising, adventure and off-road vehicles – SWM presents a comprehensive leap from product breadth to technical depth on one’s own home ground.

     

    The Italian off-road bloodline continues to write the proposition of freedom

     

    SWM was founded in Milan in 1971 by Pietro Sironi and Fausto Vegani, in the golden age of European off-road motorcycles. From Enduro, Motocross to Trials, SWM Six Days off-road vehicle has achieved remarkable results in international races, which is known as one of the top three major off-road motorcycle brands in Europe along with KTM and Husqvarna. It has developed a core spirit of passion, challenge and freedom in the mud and forest roads.

    SWM was marking a new chapter in 2014,. It not only inherits the manufacturing heritage and engineering DNA of the original Husqvarna production base under BMW brand, but also establishes a European design center in Milan, gathering top design and engineering talents from Italy, allowing the Italian aesthetic racing genes and German manufacturing precision to be integrated under the same roof.

    “Free Your Soul ” is not merely a slogan. SWM has always insisted on maintaining an independent design center and R&D team in Milan. All the products were led by Italian designers, and the styling engineering team is responsible to realize the chassis and power. Every SWM vehicle carries the aesthetic of Milan and the handling color of European races. Over more than half a century, this Italian off-road gene has been fully integrated into two-wheel vehicles ATV. The track passion since 1971 still lingers at the Milan home ground in 2026. SWM will ride a wider road with a more complete product matrix.

    Global Premiere | VENTURO T310 ADV: The Convenience of a Scooter, and the Soul of a Motorcycle

     

    VENTURO T310 ADV is powered by a 300cc horizontal parallel-double cylinder engine, featuring an 180° crankshaft and asynchronous firing for even power pulses. The sound was dense and continuous. A wet CVT with forced-air cooling can completely solve the problem of thermal attenuation of traditional scooters. The chassis is the most distinctive feature of this scooter: The cloud-sensing suspension, with wheel-engine separation structure allowes the rear wheel to run-out independently. Equipped with multi connecting rod rear rocker, small vibrations can be gently filtered out, while large vibrations can be powerfully absorbed. Gold counterweights in the front and rear part: 1:1. Steel pipe rhombic frame. Vacuum spoke all-terrain wheels. front wheel: 17, rear wheel: 15.  The suspension logic of the off-road vehicle was installed on the scooter. The convenience of a scooter, and the soul of a motorcycle. This model can be used for urban commuting, weekend mountain running, outing & camping and long-distance motorcycle travel.

     

    STORMBREAKER SPECIALE:A 1200cc American Bagger Cruiser

     

    Vehicle configuration of STORMBREAKER SPECIALE: V-type double cylinder water-cooling engine (49kW/91N·m), eight valves, international five gears, sliding + wet clutch; bagger style with batwing windscreen, hard boxes on left and right side, flame coating,  friendly seat height: 720mm, two-channel ABS+TCS, weight: 271kg. It’s SWM’s flagship product in cruiser.

     

    VERSANTE 550/550S/650/650S: a mid-displacement adventure family with four-models

     

    Four VERSANTE models share a common adventure platform. Apart from the bird-beak design on the front face, other body configurations are basically the same for 550/550S与650/650S. The real difference lies in power. VERSANTE 550/550S is equipped with 494CC parallel double cylinder engine, power: 35kW/45N·m; VERSANTE 650/650S is equipped with 625cc engine, power: 49kW/59N·m. Standard configuration for the adventure series: BOSCH fuel injection, KYB fully adjustable front shock absorber, wire-spoke wheels, 19-litre fuel tank, and closable dual-channel ABS + TCS. Seat height: 815 mm (550/550S) and 830 mm (650/650S), curb weight: 221–224 kg, and top speed: 160–170 km/h. S model featured with special color and beak to strengthen off-road identity.

     

    VENTURO 125 ADV:  Entry-level crossover ADV scooter

     

    VENTURO 125 ADV is designed for A1-licence riders and newcomers. It is powered by a 125 cc horizontal cylinder, water-cooled, four-valve engine (8.9kW/11.7N·m). CVT transmission with top speed: 95km/h; ADV beak appearance, inverted gold front shock absorber + double rear airbag shock absorber.

    Front tire: 14 inch; rear tire: 13 inch. Ground clearance: 140 mm. Curb weight: 145kg. Fuel tank capacity: 10L. Dual-channel ABS + TCS. This model can be used for both urban commuting and light off-road outings.

     

    C-FLY 125/200 R: European-style urban commuting scooter

     

    Two scooters sharing one platform with displacement 125 cc (8.9kW/95km/h) and 200 cc (14.5kW/110km/h).  Horizontal cylinder, water-cooled, four-valve engine+CVT, vertical front shock absorber+double rear shock absorber, dual-channel ABS. Seat height: 820mm. Weight: 127-130kg. Fuel tank capacity: 8L. The light and nimble scooter is a good partner for everyday city riding.

    VEGA 300:European-style big scooter for daily use

     

    A 300cc big scooter focusing on the lightness of commuting and the stable texture of European-style. It is a low-threshold choice for urban users

    SWM Powersports: Two 1000 cc All-Terrain Flagships Make Their World Debut

     

    SWM Powersports takes the covers off two 1000 cc flagships — the TRAILHUNTER 1000, a European-style sport all-rounder ATV, and the NOMADER 1000, an all-capable-comfort UTV — with the established TRAILHUNTER 720 and NOMADER 720 mid-displacement models also on display. Both flagships wear the brand-new VASTERRA family design language, defined by three signature cues: Wide Stance, with wheels pushed visibly outward and the body lowered between them for a poised, planted silhouette; Exposed Mechanics, proudly showing long-travel suspension, protective structures and roll cage as part of the design; and Armored Surfaces, geometric front surfaces meeting broad shoulders and wheel arches in strong, layered shapes that unmistakably signal off-road intent.Beneath the skin, a 101-horsepower, 1000 cc platform features a BOSCH independent combustion control system that cuts fuel to a misfiring cylinder for vehicle protection; a high-efficiency cooled CVT that holds internal temperatures at around 90 °C — versus the 100 °C+ common in the industry — delivering more than double the belt durability in comparative testing; suspension travel increased by approximately 30% over leading competitors, with optional CDC continuous damping control; and 10.25-inch TFT, NFC key and T-Box connectivity. The TRAILHUNTER 1000 applies these strengths to sport handling, with near 1:1 weight distribution, adjustable air shocks, an approach angle above 70°, departure angle above 63° and 311 mm ground clearance. The NOMADER 1000 applies them to comfort and utility, with high-resilience adjustable seats, enhanced NVH isolation, high-capacity automatic climate control, quick-release folding cargo bed, quick-folding rear seats and 360° surround-view camera. Hybrid, SSV and all-electric models will follow in the range.

    BINSEN: Intelligent Electric Mobility Makes Its Global Debut

    Exhibiting alongside SWM at EICMA 2026, BINSEN, a new force in intelligent electric mobility, makes its global debut with six models. The line-up includes three urban scooters — the C5, S5 and S6 — and three off-road electric bikes — the X1, X2 Ultra and X5. Developed to meet the rigorous standards of petrol-powered motorcycles, BINSEN is built around four proprietary technologies: SYLDUX (CAE-Optimised Safety Frame), SYNFOREST (Automotive-Grade Smart Connectivity), BINOVA (Dual-Clutch Electric Drivetrain) and MGLYPH (Magnesium Monocoque Frame). Highlights include the S5, featuring 180° ADAS rider assistance and a 7 kW peak-power hub motor, designed for everyday urban riding; the C5, which pairs retro-inspired styling with customisable ambient lighting; and the flagship S6, scheduled to arrive in 2027, featuring a segment-rare mid-mounted motor with flat-wire windings and a factory-rated top speed exceeding 100 km/h.Completing the line-up, the X-series caters to a wide range of off-road riders, from entry-level models for younger riders to professional-grade machines built for competition.

    From Milan, to Every Road — and Beyond

     

    SWM’s story began outside Milan in 1971, on the dirt tracks that shaped European off-road motorcycling. Fifty-five years later, back at Fiera Milano Rho on Hall 11, Stand O06, that legacy is carried forward by Italian design, precision engineering drawn from the BMW-Husqvarna manufacturing heritage, and the uncompromising spirit of racing. Three global premieres lead the charge, backed by a full lineup across two wheels and four, gasoline and electric, street and trail. Media, partners and riders from around the world are invited to visit the stand and experience Smart Evolution · Boundless Adventure in person. 

     

     

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES

  • DEWellness เผยเบื้องหลัง Lemulia นวัตกรรมความงามจากนํ้าค้างหนึ่งเดียวในโลก ทุ่มทุนวิจัยกว่า 100 ล้านบาท สู่อนุสิทธิบัตรสูตรบํารุงผิว เสริมความเชื่อมั่นผู้บริโภค

    DEWellness เผยเบื้องหลัง Lemulia นวัตกรรมความงามจากนํ้าค้างหนึ่งเดียวในโลก ทุ่มทุนวิจัยกว่า 100 ล้านบาท สู่อนุสิทธิบัตรสูตรบํารุงผิว เสริมความเชื่อมั่นผู้บริโภค

    จากหยดนํ้าค้างธรรมชาติสู่การพัฒนาสารบํารุงผิว DEWellness (ดิวเวลเนสส์) เผยความสําเร็จอีกขั้นของ Lemulia (เลอมูเลีย) ชื่อเอกสิทธิ์นวัตกรรมที่แบรนด์ชูความเป็นหนึ่งเดียวในโลกในการใช้นํ้าค้างธรรมชาติเป็นสาร Active ในสูตรบํารุงผิว หลังบริษัท นํ้าค้างธรรมชาติ จํากัด ได้รับอนุสิทธิบัตรเลขที่ 28681 สําหรับ “สูตรสารบํารุงผิวที่มีส่วนผสมของนํ้าค้าง” จากกรมทรัพย์สินทางปัญญา กระทรวงพาณิชย์

    เบื้องหลังความสําเร็จคือเส้นทางการดําเนินธุรกิจ 16 ปีของบริษัท นํ้าค้างธรรมชาติ จํากัด ที่เริ่มต้นจาก นํ้าดื่มจากนํ้าค้างธรรมชาติ ก่อนต่อยอดสู่ Facial Mist สเปรย์นํ้าค้างบริสุทธิ์ ผลิตภัณฑ์บํารุงผิวตัวแรกของบริษัทฯ ภายใต้แบรนด์ DEWellness Elixir ซึ่งได้วางจําหน่ายในประเทศ สวิตเซอร์แลนด์ และพัฒนามาสู่ Beauty Water ผลิตภัณฑ์หลักของแบรนด์ ที่มียอดขายกว่า 400 ล้านบาท สะท้อนการนําองค์ความรู้เรื่องนํ้าค้าง มาสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์สําหรับการดูแลตัวเองในชีวิตประจําวัน

    ตลอดเส้นทางดังกล่าว บริษัทฯทุ่มทุนวิจัยกว่า 100 ล้านบาท ครอบคลุมตั้งแต่การคิดค้นเครื่องจับนํ้าค้างจนถึงการพัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์ โดยเครื่องจับนํ้าค้างที่ใช้ในปัจจุบันผ่านการออกแบบทดลองใช้งาน และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อนําข้อค้นพบในแต่ละขั้นตอนมาพัฒนาคุณภาพการเก็บนํ้าค้าง ควบคู่กับการนํานํ้าค้างธรรมชาติมาศึกษาใช้ในสูตรบํารุงผิว จนเกิดเป็นองค์ความรู้เฉพาะของ DEWellness

    คุณณัฐพนธ์ ณรงค์สรศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นํ้าค้างธรรมชาติ จํากัด และผู้ประดิษฐ์ที่มีชื่อในอนุสิทธิบัตรกล่าวว่า “คําถามที่เราศึกษามาตลอดคือ จะนํานํ้าค้างธรรมชาติมาพัฒนาให้เกิดประโยชน์ในการดูแลผิวได้อย่างไร เราจึงเริ่มตั้งแต่ศึกษาวิจัยหาคุณสมบัติของนํ้าค้าง ทดสอบหาจุดเด่นและการเข้ากันกับโครงสร้างและองค์ประกอบทางชีวภาพของผิวหนัง และพัฒนาเป็นสูตรเฉพาะ การได้รับอนุสิทธิบัตรเป็นก้าวสําคัญของงานที่เราทุ่มเทและทําให้ผู้บริโภคได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของเราตั้งอยู่บนฐานวิทยาศาสตร์ที่ผู้บริโภคเชื่อมั่นและไว้วางใจได้”

    DEWellness Elixir ยกระดับการดูแลผิวด้วยนวัตกรรมจาก “นํ้าค้างธรรมชาติ” ชูจุดเด่นโครงสร้างชีวภาพที่เข้ากันได้ดีกับผิวพรรณ ช่วยนําพาสารบํารุงและเติมเต็มความชุ่มชื้นเข้าสู่ผิวได้อย่างลํ้าลึกถึงระดับเซลล์ มอบสัมผัสบางเบา อ่อนโยน และปลอดภัยสูงสุด ตอบโจทย์การปรนนิบัติผิวให้เนียนนุ่ม สบายผิว พร้อมตอกยํ้าความน่าเชื่อถือด้วยผลการศึกษาวิจัยรองรับในทุกขั้นตอน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค ผ่านช่องทางหลัก www.dewellness.com

    “ความมั่นใจเกิดจากการที่ผู้บริโภครู้ว่ากําลังใช้สิ่งที่วิจัยมาเป็นอย่างดี สําหรับผลิตภัณฑ์ DEWellness Elixir คุณภาพคือสิ่งที่เราต้องพิถีพิถันและไม่เคยหยุดพัฒนา เพื่อให้ทุกครั้งที่หยิบ Beauty Water หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆของเราขึ้นมาใช้ ทุกคนจะรู้สึกได้ทันทีว่านี่คือผลิตภัณฑ์บํารุงผิวที่ตั้งใจทําขึ้นมาอย่างดีที่สุด และวางใจได้จริง” คุณณัฐพนธ์กล่าว

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES

  • เมื่อ Co-Working Space กลายเป็น “สมองส่วนหน้า” ของระบบนิเวศสตาร์ทอัพไทย

    เมื่อ Co-Working Space กลายเป็น “สมองส่วนหน้า” ของระบบนิเวศสตาร์ทอัพไทย

    “One Roof, All Possibilities” ไม่ใช่สโลแกนการตลาด แต่คือโมเดลการทำงานจริง

    True Digital Park ในกรุงเทพฯ ถูกออกแบบให้เป็นศูนย์รวมของสตาร์ทอัพ นักลงทุน หน่วยเร่งรัดธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ ภายใต้พื้นที่กว่า 230,000 ตารางเมตร โดยมีสตาร์ทอัพและผู้ประกอบการมากกว่า 5,800 รายใช้งานพื้นที่ร่วมกันในระบบนิเวศเดียว ตัวเลขนี้ทำให้พื้นที่ดังกล่าวไม่ใช่แค่ Co-Working Space ทั่วไป แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานทางสังคมที่ผู้ก่อตั้งธุรกิจสามารถเข้าถึงเครือข่ายที่จำเป็นได้ในระยะเดินถึง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่และชุมชนสามารถดูได้ที่ https://www.truedigitalpark.com/en

    กิจกรรมกว่า 1,600 งานต่อปีคือหัวใจของการสร้างชุมชน

    ในปี 2025 True Digital Park เป็นเจ้าภาพจัดงานระดับนานาชาติมากกว่า 1,600 กิจกรรม และมีพันธมิตรด้านนวัตกรรมในชุมชนมากกว่า 6,000 ราย กิจกรรมเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงงานพบปะสังสรรค์ แต่เป็นเวทีที่ผู้ประกอบการได้ทดสอบไอเดีย รับฟีดแบ็กจากนักลงทุน และค้นหาผู้ร่วมก่อตั้งที่มีทักษะ complementary

    สำหรับผู้ประกอบการไทยที่กำลังมองหาลูกค้ารายแรกหรือเงินทุนรอบ seed การอยู่ในพื้นที่ที่มีกิจกรรมหนาแน่นเช่นนี้ช่วยลดต้นทุนในการสร้างเครือข่ายลงอย่างมีนัยสำคัญ เพราะโอกาสในการพบปะเกิดขึ้นได้ในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องรอให้ถึงงานสัมมนาใหญ่เพียงปีละครั้ง

    ระบบนิเวศที่ขยายจาก “พื้นที่” สู่ “แพลตฟอร์ม”

    ในปี 2026 True Digital Park เปิดตัว Tech Open Space ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ออกแบบให้เข้าถึงได้โดยไม่ต้องแลกบัตรประชาชน มีทั้ง Open Space สำหรับทำงาน Open Lab สำหรับทดลองเทคโนโลยีจากพันธมิตร และ Event Space สำหรับจัดการประชุมขนาดต่าง ๆ การเปิดพื้นที่ให้กว้างขึ้นนี้สะท้อนแนวคิดว่า Co-Working Space ควรเป็นประตูเข้าสู่ระบบนิเวศ ไม่ใช่ห้องปิดสำหรับสมาชิกที่จ่ายเงินเท่านั้น

    ผลลัพธ์ที่วัดได้คืออันดับโลกของระบบนิเวศไทย

    ความพยายามในการสร้างชุมชนและพื้นที่ทำงานร่วมกันส่งผลให้ประเทศไทยติดอันดับ 49 ของโลกใน Global Startup Ecosystem Index 2026 และเป็นครั้งแรกในรอบ 6 ปีที่ระบบนิเวศไทยก้าวเข้าสู่ Top 50 โลก พร้อมอัตราการเติบโตของระบบนิเวศที่ 62.6% นอกจากนี้ กรุงเทพฯ ยังติดอันดับ 1 ของอาเซียนในด้านสตาร์ทอัพหุ่นยนต์ และเชียงใหม่กับภูเก็ตมีอัตราการเติบโตของระบบนิเวศถึง 91.6% และ 85.9% ตามลำดับ ข้อมูลดัชนีสามารถตรวจสอบได้ที่ https://www.startupblink.com/global-startup-ecosystem-index

    ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากนโยบายภาครัฐเพียงลำพัง แต่เกิดจากการที่ผู้ประกอบการมีพื้นที่ทางกายภาพในการพบปะ แลกเปลี่ยน และร่วมมือกันอย่างต่อเนื่อง Co-Working Space จึงทำหน้าที่เป็นสมองส่วนหน้าที่ประมวลข้อมูลเชิงธุรกิจจากปฏิสัมพันธ์รายวัน และแปลงเป็นความร่วมมือที่จับต้องได้

  • อนาคตการกำหนดราคา Ride-Hailing ไทย เมื่อราคาที่เป็นธรรมอาจไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุด

    อนาคตการกำหนดราคา Ride-Hailing ไทย เมื่อราคาที่เป็นธรรมอาจไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุด

    บทความ “อนาคตการกำหนดราคา Ride-Hailing ไทย เมื่อราคาที่เป็นธรรมอาจไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุด” เขียนโดย ผศ.ดร.สุทธิกร กิ่งแก้ว ผู้บริหารโครงการวิจัย สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ หรือ TURAC นำเสนอผลการศึกษาเรื่องรูปแบบการกำหนดราคาของธุรกิจเรียกรถผ่านแอปในไทย ซึ่งคาดว่าจะมีผู้ใช้เกิน 16 ล้านคนภายในปี 2573 และสร้างกิจกรรมทางเศรษฐกิจราว 30,000–50,000 ล้านบาทต่อปี งานวิจัยใช้วิธี Mixed Methods สำรวจคนขับและผู้ใช้บริการกลุ่มละ 100 ราย ผลชี้ว่าผู้บริโภคไม่ได้มองว่าราคาที่เป็นธรรมคือราคาที่ต่ำที่สุด แต่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความคาดการณ์ได้ และการมีทางเลือก ส่วนคนขับกังวลเรื่องรายได้ที่ไม่เพียงพอและการแข่งขันลดราคา บทความวิเคราะห์ข้อดีและข้อจำกัดของราคาคงที่ Dynamic Pricing และ Peer-to-Peer (P2P) Pricing โดยมองว่า P2P เหมาะเป็นทางเลือกเสริมในระบบ Hybrid มากกว่าการนำมาแทนที่ทั้งหมด และเสนอให้รัฐทดลองผ่าน Regulatory Sandbox พร้อมกำหนดกรอบราคาขั้นต่ำและขั้นสูง (Price Corridor) บทความสรุปว่าราคาที่เป็นธรรมควรเกิดจากกระบวนการที่โปร่งใส อธิบายได้ และมีการแข่งขัน ภายใต้กติกาที่เหมาะสม

    โดย ผศ.ดร.สุทธิกร กิ่งแก้ว ผู้บริหารโครงการวิจัย สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

    ธุรกิจเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน หรือ Ride-Hailing กำลังเปลี่ยนจากบริการทางเลือกไปเป็นส่วนหนึ่งของระบบการเดินทางของคนเมืองอย่างรวดเร็ว งานศึกษาของสถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ประเมินว่า จำนวนผู้ใช้งานในประเทศไทยอาจเพิ่มขึ้นเกิน 16 ล้านคนภายในปี 2573 และอุตสาหกรรมนี้สามารถสร้างกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เกี่ยวเนื่องคิดเป็นประมาณ 30,000–50,000 ล้านบาทต่อปี ขณะที่ผลสำรวจสะท้อนว่าปัญหาที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญไม่ได้มีเพียงความสะดวกและความปลอดภัย แต่รวมถึงราคาในช่วงที่มีความต้องการสูง และปัญหาการหารถได้ยากอีกด้วย

    คำถามสำคัญสำหรับอนาคตจึงอาจไม่ใช่เพียงว่า ค่าโดยสารควรถูกหรือแพงเท่าใด แต่คือ ใครควรมีบทบาทในการกำหนดราคา ราคาควรปรับตัวได้มากเพียงใด และจะออกแบบกลไกราคาอย่างไรให้สร้างสมดุลระหว่างผู้โดยสาร คนขับ แพลตฟอร์ม และประโยชน์สาธารณะ

    หนึ่งในแนวคิดที่ควรนำมาศึกษาคือ Peer-to-Peer Pricing หรือ P2P Pricing ซึ่งเปิดพื้นที่ให้ผู้โดยสารและคนขับมีส่วนร่วมในการค้นหาราคาที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับได้ อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้ไม่ควรถูกมองว่าเป็นคำตอบสำเร็จรูป หรือเป็นการรับรองผลิตภัณฑ์ของแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่ควรมองในฐานะ การทดลองทางเศรษฐศาสตร์เกี่ยวกับความยืดหยุ่นของราคา การต่อรอง และผลกระทบต่อสวัสดิการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามกรอบการศึกษาที่มุ่งวิเคราะห์ ความยืดหยุ่นของตลาด (Market elasticity) การต่อรองระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ (Driver-user negotiation) และ ผลกระทบต่อผู้เกี่ยวข้องโดยตรง

    ความไม่มีประสิทธิภาพของตลาดและตรรกะของการกำหนดราคา (Market Inefficiency & Pricing Logic)

    ปัจจุบันระบบขนส่งผู้โดยสารมีรูปแบบการกำหนดราคาหลักหลายรูปแบบ ตั้งแต่ราคาที่รัฐกำหนดผ่านมิเตอร์ ระบบที่ราคาสามารถปรับเปลี่ยนได้ในแต่ละช่วง (Dynamic Pricing) ที่ใช้อัลกอริทึมคำนวณราคาตามอุปสงค์ อุปทาน เวลา สถานที่ จำนวนรถ สภาพการจราจร และระบบการต่อรองราคา (Negotiated Pricing) ที่เปิดให้ผู้ซื้อและผู้ขายตกลงราคากันโดยตรง แต่ละระบบมีข้อดีและข้อจำกัดแตกต่างกัน

    ราคาคงที่หรือราคาที่กำหนดจากสูตรมีจุดแข็งคือความแน่นอน ผู้โดยสารสามารถคาดการณ์ต้นทุนและหน่วยงานรัฐตรวจสอบได้ง่าย แต่ข้อจำกัดคือราคาอาจไม่สามารถสะท้อนต้นทุนที่แตกต่างกันมากระหว่างแต่ละเที่ยวได้อย่างสมบูรณ์ ในทางตรงกันข้ามกับระบบการกำหนดราคาแบบ Dynamic Pricing ถูกออกแบบเพื่อให้ราคาปรับตัวเมื่อความต้องการเดินทางสูงกว่าจำนวนรถ โดยทางทฤษฎีราคาที่เพิ่มขึ้นควรดึงดูดให้คนขับเข้าสู่พื้นที่ที่มีความต้องการสูง ทำให้เวลารอลดลงและรถมีเพียงพอมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาของระบบนี้คือกระบวนการคำนวณราคาเกิดขึ้นภายในกล่องดำของอัลกอริทึม ผู้โดยสารและแม้แต่คนขับจึงอาจไม่สามารถอธิบายได้ว่าทำไมเที่ยวเดียวกันจึงมีราคาแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละช่วงเวลา

    ดังนั้นความไม่มีประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมการเรียกรถผ่านแอป (Ride-Hailing) จึงไม่ใช่ปัญหาว่าราคาแพงเกินไปหรือถูกเกินไปเพียงอย่างเดียว แต่เกิดขึ้นเมื่อ ราคาที่ระบบกำหนดไม่สามารถทำให้ความต้องการของผู้โดยสารจับคู่กับต้นทุนและความเต็มใจให้บริการของคนขับได้อย่างเหมาะสม ตัวอย่างง่ายที่สุดคือ ผู้โดยสารต้องการรถอย่างเร่งด่วนแต่ไม่มีคนขับรับงาน ในขณะเดียวกันคนขับอาจอยู่ในบริเวณนั้นแต่เห็นว่าราคาที่ได้รับหลังหักค่าใช้จ่ายไม่คุ้มกับการเดินทางไปรับรถ การจราจร หรือการต้องขับรถเปล่ากลับออกจากพื้นที่

    P2P Pricing จึงน่าสนใจในฐานะกลไก Price Discovery อีกแบบหนึ่ง เพราะแทนที่ราคาเกือบทั้งหมดจะถูกตัดสินจากส่วนกลาง ผู้โดยสารสามารถเสนอราคาตามความเต็มใจจ่าย ขณะที่คนขับสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือเสนอราคากลับตามต้นทุนของตนเอง การศึกษาพบว่าในเชิงทฤษฎี กลไกดังกล่าวสามารถช่วยให้ willingness to pay ของผู้โดยสารเข้าใกล้ cost expectation ของคนขับมากขึ้น แต่ขณะเดียวกัน การต่อรองที่มากเกินไปก็อาจทำให้การจับคู่ช้าลง ดังนั้น P2P จึงไม่ได้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าทุกระบบในทุกสถานการณ์ และอาจเหมาะกับการอยู่ร่วมกับระบบราคาอื่นในลักษณะ Hybrid มากกว่า

    พฤติกรรมผู้ใช้และการรับรู้เรื่องความเป็นธรรม (User Behavior & Fairness Perception)

    ผลสำรวจผู้ใช้ Ride-Hailing จำนวน 100 รายพบภาพที่ดูเหมือนขัดแย้งกัน กล่าวคือ ผู้ตอบมีความสนใจสูงต่อการมีโอกาสต่อรองค่าโดยสาร โดยได้คะแนนเฉลี่ย 4.59 จาก 5 แต่ในเวลาเดียวกันก็ชอบความสะดวกของราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าด้วยคะแนน 4.66 สิ่งนี้สะท้อนว่าผู้บริโภคไม่ได้ต้องการนั่งต่อราคาทุกครั้งที่เดินทาง แต่ต้องการสิทธิในการเลือก ว่าเมื่อใดควรใช้ราคาที่กำหนดทันที และเมื่อใดที่ควรสามารถเสนอราคาเพิ่มเติมหรือต่อรองได้

    ประเด็นที่เด่นยิ่งกว่าคือ ผู้ตอบเห็นด้วยอย่างมากกับข้อความว่า Surge Pricing ไม่เป็นธรรม โดยมีคะแนนเฉลี่ยถึง 4.89 จาก 5 และยังพบความไม่พอใจจากกรณีที่คนขับยกเลิกงานหลังเห็นค่าโดยสาร สิ่งที่ข้อมูลนี้บอกเราอาจไม่ใช่ว่าผู้บริโภคต่อต้านราคาที่เปลี่ยนแปลงทั้งหมด แต่ผู้บริโภคมีปัญหากับ ราคาที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่เข้าใจเหตุผลและไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

    พลวัตของรายได้คนขับ (Driver Income Dynamics)

    คนขับคือ Supply ของตลาด และความยั่งยืนของ Ride-Hailing จะเกิดขึ้นไม่ได้หากราคาที่ผู้บริโภคพึงพอใจไม่สามารถสร้างรายได้ให้ผู้ให้บริการยังอยู่ในระบบได้ ผลสำรวจพบว่า 77.8% ของคนขับระบุว่ารายได้ดีขึ้นหลังเข้าสู่อาชีพ Ride-Hailing แต่ตัวเลขนี้ไม่ได้หมายความว่ารายได้ปัจจุบันเพียงพอหรือมีเสถียรภาพเสมอไป คนขับจำนวนมากทำงานมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม สะท้อนการเลือกแพลตฟอร์มตามราคาและความสะดวก(Multi-Homing) และการกระจายความเสี่ยงด้านรายได้

    ดังนั้น การเปิดให้คนขับมีส่วนในการกำหนดราคามากขึ้นอาจช่วยเพิ่ม Perceived Control หรือความรู้สึกว่าสามารถควบคุมเงื่อนไขการทำงานของตนเองได้ โดยเฉพาะเที่ยวที่มีต้นทุนพิเศษ เช่น ต้องไปรับไกล การจราจรติดขัด หรือปลายทางหาผู้โดยสารกลับได้ยาก แต่ก็ต้องยอมรับว่า P2P สามารถเพิ่มความไม่แน่นอนด้านรายได้เช่นกัน จึงยังต้องมีราคาอ้างอิงและข้อมูลช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่ปล่อยให้คนขับและผู้โดยสารต่อรองกันโดยไม่มีข้อมูลประกอบ

    ประสิทธิภาพของตลาดและการจับคู่ผู้โดยสารกับคนขับ (Market Efficiency & Matching)

    ระบบ Dynamic Pricing มีเหตุผลทางเศรษฐศาสตร์ที่ชัดเจน กล่าวคือ เมื่อรถไม่พอ ราคาที่สูงขึ้นควรทำให้คนขับเข้าสู่ตลาดเพิ่มขึ้น แต่ผลสำรวจของโครงการยังพบปัญหาหารถในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (Peak Hour) รวมถึงบริเวณสำคัญ เช่น สนามบิน โรงแรม และโรงพยาบาล แสดงว่าการปรับราคาจากส่วนกลางไม่ได้หมายความว่าจะสามารถแก้ปัญหาความไม่สมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน (Supply-Demand Matching) ได้เสมอไป

    แต่สิ่งนี้ยังเป็น สมมติฐานที่ต้องทดสอบ เพราะหากขั้นตอนการต่อรองใช้เวลานาน ผู้ใช้ที่ให้ความสำคัญกับความเร็วอาจยอมจ่ายราคาที่ระบบเสนอทันทีมากกว่า งานศึกษาจึงเสนอว่า P2P มีความเป็นไปได้ในเชิงเศรษฐศาสตร์ แต่มีแนวโน้มเหมาะกับการเป็นทางเลือกเสริมในระบบ Hybrid มากกว่าการนำมาแทนที่ Dynamic Pricing ทั้งระบบ

    การแข่งขันและโครงสร้างระบบนิเวศของอุตสาหกรรม (Competition & Ecosystem Structure)

    หากมีรูปแบบราคาหลากหลายมากขึ้น การแข่งขันอาจค่อย ๆ เปลี่ยนจาก ใครถูกที่สุด ไปสู่การแข่งขันว่าใครจับคู่รถได้เร็วกว่า ใครโปร่งใสกว่า ใครสร้างรายได้สุทธิที่เหมาะสมให้คนขับ และใครให้คุณภาพบริการที่ดีกว่า ในมุมนี้ Pricing Innovation อาจไม่ได้ทำให้แพลตฟอร์มใดชนะ โดยอัตโนมัติ แต่อาจทำให้ตลาดมี มิติของการแข่งขันเพิ่มขึ้น และเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคเลือกโมเดลที่สอดคล้องกับความต้องการของตนเองมากขึ้น

    นัยต่อการกำกับดูแลและนโยบาย (Policy & Regulatory Implications)

    แนวทางหนึ่งคือกำหนด Price Corridor หรือช่วงราคาที่มีทั้ง Floor และ Ceiling โดยให้ผู้โดยสารและคนขับต่อรองได้ภายในกรอบดังกล่าว พร้อมบันทึกทุกข้อเสนอและราคาที่ตกลงกันในระบบดิจิทัล เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ กำหนดให้แพลตฟอร์มเปิดเผยค่าโดยสาร ค่าธรรมเนียม และจำนวนที่คนขับได้รับอย่างชัดเจน รวมถึงมีระบบร้องเรียนและระงับข้อพิพาท การศึกษายังเสนอว่าการเปิดให้ P2P อย่างไม่มีขอบเขตมีความเสี่ยงต่อการเอาเปรียบ จึงจำเป็นต้องมีกรอบราคาที่โปร่งใสและมีเหตุผล

    แทนที่จะเปลี่ยนกฎทั้งประเทศทันที ภาครัฐอาจใช้ Regulatory Sandbox ทดลองในบางพื้นที่หรือบางช่วงเวลา แล้ววัดผลจริงทั้งค่าโดยสาร เวลารอ อัตราการยกเลิกงาน รายได้สุทธิคนขับ จำนวนข้อร้องเรียน และความแตกต่างของผลกระทบต่อผู้บริโภคแต่ละกลุ่ม ก่อนตัดสินใจขยายผลในวงกว้าง รายงานชี้ว่ากรอบกำกับปัจจุบันให้ความสำคัญกับ transparency, data protection และ consumer fairness และเสนอว่าการทดลอง P2P ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้อาจเหมาะสมกว่าการอนุญาตทั่วประเทศในทันที

    ความน่าเชื่อถือและข้อจำกัดในกรอบการศึกษาทางวิชาการ (Academic Framing Integrity)

    ประเด็นสุดท้ายและอาจสำคัญที่สุด คือเราต้องไม่ตีความผลการศึกษาเกินกว่าสิ่งที่ข้อมูลบอกเรา งานวิจัยนี้ใช้แนวทาง Mixed Methods ประกอบด้วยการสำรวจเชิงปริมาณ การสัมภาษณ์เชิงลึกและกรณีศึกษา ตลอดจนการวิเคราะห์ผลกระทบทางเศรษฐกิจ โดยกลุ่มสำรวจประกอบด้วยคนขับ 100 ราย และผู้ใช้บริการ 100 ราย จากกลุ่มและพื้นที่ที่กำหนด การศึกษาจึงมีลักษณะ exploratory หรือการสำรวจเพื่อค้นหาประเด็นและทดสอบสมมติฐานในระยะต้น ไม่ควรนำผลที่ได้ไปตีความว่าพิสูจน์แล้วว่าโมเดลใดเหนือกว่าอีกโมเดลหนึ่งสำหรับประเทศไทยทั้งหมด

    โดยเฉพาะ P2P Pricing ควรถูกมองเป็น Conceptual Pricing Framework ที่ควรผ่านการทดลองเชิงประจักษ์เพิ่มเติม คำถามที่ต้องตอบในขั้นต่อไป ได้แก่ เมื่อเปิดให้ต่อรองจริง เวลารอรถลดลงหรือไม่ อัตราการยกเลิกลดลงหรือไม่ ราคาที่ผู้โดยสารจ่ายเฉลี่ยเปลี่ยนแปลงอย่างไร รายได้สุทธิคนขับดีขึ้นจริงหรือไม่ ความแตกต่างของราคามากขึ้นจนสร้างความไม่เป็นธรรมหรือไม่ และกลุ่มผู้สูงอายุ นักท่องเที่ยว หรือผู้ที่มีข้อมูลน้อยกว่าจะเสียเปรียบในการต่อรองหรือไม่ ซึ่งตรงกับกรอบงานที่กำหนดให้รายงานทั้งข้อจำกัด สมมติฐาน และคำอธิบายทางเลือกต่อผลที่สังเกตพบ ไม่ใช่มุ่งยืนยันผลลัพธ์เชิงพาณิชย์

    งานวิจัยยังสะท้อนคำถามที่กว้างขึ้นว่า ระบบการกำหนดราคาควรพัฒนาไปอย่างไรให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของทั้งผู้โดยสารและคนขับ โดย นายจิรพัชร พูลสุวรรณ กรรมการผู้จัดการฝ่ายนโยบายสาธารณะและรัฐกิจสัมพันธ์ ประจำประเทศไทย ของ inDrive ได้ให้ความเห็นว่า “ประเด็นข้อถกเถียงไม่ควรมุ่งไปที่การหารูปแบบการกำหนดราคาเพียงรูปแบบเดียวที่ใช้ได้กับทุกคน เพราะผู้โดยสาร คนขับ และการเดินทางแต่ละแบบมีความต้องการแตกต่างกัน สิ่งสำคัญคือการสร้างเกณฑ์ที่คนใช้บริการมีทางเลือกอย่างแท้จริง สามารถเข้าใจได้ว่าค่าโดยสารถูกกำหนดขึ้นอย่างไร แทนการให้กล่องดำของอัลกอริทึมกำหนดให้ทั้งหมด และสามารถตัดสินใจได้บนรายละเอียดข้อมูลที่เพียงพอ ภายใต้กติกาที่ชัดเจนซึ่งกำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแล”

    ในท้ายที่สุด ประเด็นที่ประเทศไทยควรถกเถียงอาจไม่ใช่ว่าจะเลือกรูปแบบการกำหนดราคาแบบไหน ระบบใดดีที่สุด ระหว่าง ราคาในกรอบคงที่ (Fixed Pricing) หรือ ราคาที่ปรับเปลี่ยนได้ในแต่ละช่วง (Dynamic Pricing) หรือ ราคาที่มีการต่อรองระหว่างผู้ขับขี่และผู้โดยสาร (P2P Pricing) เพราะผู้โดยสารและการเดินทางแต่ละประเภทมีความต้องการไม่เหมือนกัน สิ่งที่สำคัญกว่าคือการสร้างระบบที่มีทางเลือก เปิดเผยข้อมูลเพียงพอ และทำให้ผู้โดยสารกับคนขับมีอำนาจตัดสินใจอย่างเหมาะสม โดยรัฐกำหนดขอบเขตเพื่อป้องกันการเอาเปรียบ

    ราคาที่เป็นธรรมจึงอาจไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุด และไม่จำเป็นต้องเป็นราคาเดียวสำหรับทุกสถานการณ์ แต่ควรเป็นราคาที่เกิดจากกระบวนการที่โปร่งใส สามารถอธิบายได้ มีการแข่งขัน และทำให้ทั้งผู้โดยสารและคนขับสามารถตัดสินใจบนข้อมูลที่เพียงพอได้ ซึ่งสิ่งนี้อาจเป็นโจทย์ที่สำคัญในการกำหนดตัวเลขค่าโดยสาร สำหรับอุตสาหกรรม Ride-Hailing ของประเทศไทย

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES

  • สงครามตะวันออกกลางกับหุ้นโรงแรมไทย 2569: ใครรับผลเต็มๆ ใครพลิกเกมได้

    สงครามตะวันออกกลางกับหุ้นโรงแรมไทย 2569: ใครรับผลเต็มๆ ใครพลิกเกมได้

    ความขัดแย้งในตะวันออกกลางได้กลายเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดทิศทางของหุ้นกลุ่มท่องเที่ยวไทยตลอดครึ่งปีแรก 2569 แต่ผลกระทบที่เกิดขึ้นกลับไม่ได้กระจายเท่ากันในทุกบริษัท บางแห่งถูกกดดันจากโรงแรมในภูมิภาคที่ได้รับผลโดยตรง ขณะที่บางแห่งกลับได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนเส้นทางของผู้โดยสารและนักท่องเที่ยว

    ผลประกอบการครึ่งปีแรก: กำไรยังโต แต่คุณภาพต่างกัน

    ภาพรวมธุรกิจโรงแรมขนาดใหญ่ในตลาดหลักทรัพย์ยังคงทำกำไรได้แม้เผชิญต้นทุนน้ำมันที่สูงขึ้น โดย MINT รายงานกำไร 3,957 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 13% จากรายได้ 82,969 ล้านบาท เติบโต 2% และยังคงเป็นผู้นำกลุ่มด้วยขนาดรายได้ที่ใหญ่ที่สุดด้าน DUSIT สร้างปรากฏการณ์ด้วยกำไรสุทธิเติบโตก้าวกระโดด 420.94% จากฐานที่ต่ำในปีก่อน ขณะที่ AWC และ CENTEL ต่างมีกำไรเพิ่มขึ้นเช่นกัน แต่สิ่งที่ตลาดให้ความสนใจมากกว่าคือ “แหล่งที่มาของกำไร” ว่ามาจากตลาดใดและมีความยั่งยืนเพียงใด

    CENTEL กับ MINT: ความเสี่ยงตรงจากตะวันออกกลาง

    Maybank ระบุชัดว่า MINT และ CENTEL ได้รับผลกระทบโดยตรงจากตะวันออกกลาง โดย CENTEL เป็นเจ้าของโรงแรมหนึ่งแห่งในภูมิภาคซึ่งสร้างกำไรเกือบ 20% ของกำไรปี 2568 ขณะที่ MINT บริหารโรงแรมรวม 25 แห่งในตะวันออกกลางนอกจากนี้ อัตราการเข้าพักที่โรงแรมร่วมทุนของ CENTEL ในดูไบยังลดลงเหลือราว 20% ในเดือนมีนาคม 2569ตัวเลขนี้ชี้ว่าความเสี่ยงของ CENTEL ไม่ได้อยู่ที่ตลาดไทยเพียงอย่างเดียว แต่กระจายอยู่ในพอร์ตต่างประเทศที่มีความอ่อนไหวสูงต่อสถานการณ์ภูมิรัฐศาสตร์

    ERW: หุ้นที่ตลาดมองว่าเสี่ยงต่ำที่สุดในกลุ่ม

    ในทางตรงข้าม ERW ถูกมองว่าเป็นหุ้นที่มี downside จำกัดที่สุดในกลุ่ม เนื่องจากมีสัดส่วนรายได้จาก HOP INN Thailand ราว 15% ซึ่งพึ่งพานักท่องเที่ยวต่างชาติน้อยกว่า และมีสัดส่วนลูกค้าชาวจีนค่อนข้างสูงซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวระยะใกล้ที่อ่อนไหวต่อค่าโดยสารเครื่องบินน้อยกว่าKS Securities จึงเลือก ERW เป็นหนึ่งในสองหุ้นเด่นของกลุ่มโรงแรม พร้อมให้ราคาเป้าหมาย 3.02 บาท และประเมินว่าความเสี่ยงด้านลบจำกัดเมื่อเทียบกับกลุ่มเดียวกัน

    AOT: ผู้ได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนเส้นทาง

    ขณะที่โรงแรมบางแห่งแบกรับความเสี่ยงโดยตรง สนามบินกลับกลายเป็นผู้ได้ประโยชน์ Maybank ชี้ว่าศูนย์กลางการบินในตะวันออกกลางอาจต้องใช้เวลาในการฟื้นความเชื่อมั่น ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนเลือกเปลี่ยนเส้นทางผ่านไทย ส่งผลให้ AOT ได้รับประโยชน์จากจำนวนผู้โดยสารแบบ Transit และ Transfer ที่เพิ่มขึ้นมุมมองนี้สะท้อนว่าหุ้นกลุ่มท่องเที่ยวไม่ได้เคลื่อนไหวไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด และการเลือกหุ้นจึงต้องดู “โครงสร้างรายได้” มากกว่าดูแค่ชื่อกลุ่ม

    ราคาหุ้นกับพื้นฐาน: ช่องว่างที่ตลาดอาจมองข้าม

    KS Securities ระบุว่าราคาหุ้น CENTEL และ ERW ปรับตัวลดลงถึง 23% นับตั้งแต่เริ่มเกิดสงคราม ขณะที่การปรับประมาณการกำไรล่วงหน้าของโบรกเกอร์ไม่ได้ลดลงในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน สะท้อนว่าตลาดอาจตอบสนองเกินจริงต่อข่าวร้ายอย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่ต้องติดตามยังมีอยู่ ทั้งความยืดเยื้อของสงครามและอุปทานโรงแรมในกรุงเทพฯ ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจกดดันอัตราการเข้าพักและราคาห้องในระยะถัดไปสำหรับนักลงทุนที่มองข้ามความผันผวนระยะสั้น การแยกแยะว่าบริษัทใด “แบกรับความเสี่ยงจริง” และบริษัทใด “ถูกเทขายตามอารมณ์ตลาด” คือกุญแจสำคัญของรอบนี้ ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสามารถติดตามได้จากบทวิเคราะห์ของ InnovestX ที่เผยแพร่ต่อเนื่องในปี 2569 ที่ https://www.innovestx.co.th/cafeinvest/th/articles/tourism-news-20260605

  • LAWSON 108 ติดตั้งเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติ “SMART EXCHANGE” เป็นครั้งแรก

    LAWSON 108 ติดตั้งเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติ “SMART EXCHANGE” เป็นครั้งแรก

    “SMART EXCHANGE” ลดต้นทุนบุคลากร มุ่งเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุดในพื้นที่

    ACTPRO HOLDINGS Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า “ACTPRO HOLDINGS”) ซึ่งเป็นบริษัทผู้พัฒนาและให้บริการ เครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติ “SMART EXCHANGE”  ได้รับการเลือกให้นำเครื่องไปติดตั้งที่ร้านสะดวกซื้อ “LAWSON 108” ในประเทศไทยเป็นครั้งแรก โดยเครื่องแรกติดตั้งที่สาขา ซอย สุขุมวิท 22 กรุงเทพฯ

    การติดตั้งครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกที่ LAWSON 108 ติดตั้งเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติ โดยจะเริ่มให้บริการในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เพื่อให้นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถแลกเงินตราต่างประเทศเป็นเงินบาทได้อย่างสะดวกที่ร้านสะดวกซื้อซึ่งสามารถแวะใช้บริการได้ระหว่างการซื้อสินค้าและระหว่างการเดินทาง

    บริการดังกล่าวเกิดขึ้นภายใต้ความร่วมมือกับ YES EXCHANGE ซึ่งเป็นผู้ประกอบธุรกิจแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศในประเทศไทย โดย ACTPRO HOLDINGS เป็นผู้จัดหาเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติและติดตั้งระบบที่เกี่ยวข้อง

    ปัจจุบัน SMART EXCHANGE ที่ ACTPRO HOLDINGS ให้บริการ ได้ติดตั้งในประเทศไทยแล้วจำนวนกว่า 50 เครื่อง และบริษัทมีเป้าหมายที่จะขยายจุดติดตั้งเพิ่มเติม โดยการติดตั้งครั้งแรกที่ LAWSON 108 ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการขยายเครือข่าย

    ■รองรับความต้องการด้านการท่องเที่ยวในประเทศไทย พร้อมเพิ่มร้านสะดวกซื้อเป็นจุดแลกเงินรูปแบบใหม่

    ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดท่องเที่ยวที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากเดินทางมาเยือน และการแลกเงินเป็นเงินบาทถือเป็นหนึ่งในบริการที่จำเป็นสำหรับนักเดินทาง

    ในทางกลับกัน จุดแลกเงินแบบมีพนักงานประจำมีต้นทุนด้านบุคลากรและต้นทุนการดำเนินงานของสาขา อีกทั้งผู้ใช้บริการยังต้องเดินทางไปยังจุดแลกเงินโดยเฉพาะ

    การติดตั้งเครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติในร้านสะดวกซื้อที่เข้าถึงง่าย ช่วยสร้างจุดให้บริการรูปแบบใหม่ที่นักท่องเที่ยวสามารถแลกเงินได้ระหว่างการซื้อสินค้าทั่วไป ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวัน

    นอกจากนี้ ยังสามารถใช้พื้นที่ที่มีอยู่แล้วภายในร้านเพื่อติดตั้งเครื่องได้ ทำให้สถานประกอบการสามารถเพิ่มบริการสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยไม่จำเป็นต้องจัดตั้งเคาน์เตอร์แลกเงินที่มีพนักงานประจำโดยเฉพาะเพิ่ม

    ■ลดต้นทุนผ่านระบบอัตโนมัติ มุ่งเสนออัตราแลกเปลี่ยนที่ดีที่สุดในพื้นที่

    จุดเด่นสำคัญของ SMART EXCHANGE คือการช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานผ่านระบบอัตโนมัติ

    ซึ่งถือเป็นการลดต้นทุนด้านบุคลากรและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่จำเป็นในเคาน์เตอร์แลกเงินแบบมีเจ้าหน้าที่ประจำการ ตามรูปแบบดั้งเดิม ทำให้สามารถบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

    ด้วยการใช้ประโยชน์จากการปรับลดต้นทุนด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติทดแทนแรงงานคน  จึงสามารถมอบอัตราแลกเปลี่ยนที่คุ้มค่าให้แก่ผู้ใช้บริการ

    โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับสาขาที่ติดตั้งในครั้งนี้ ทาง ACTPRO HOLDINGS มีเป้าหมายที่จะเสนออัตราแลกเปลี่ยนในระดับที่ดีที่สุดในย่านแหล่งการค้าใกล้เคียง เพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์ทั้งความสะดวกและความคุ้มค่าด้านราคาให้แก่ผู้ใช้บริการ

    ■รองรับ 12 สกุลเงินหลัก ยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทางและแลกเงินได้ครบจบในเครื่องเดียว

    เครื่อง SMART EXCHANGE รองรับธนบัตรต่างประเทศ 12 สกุลเงินหลักของโลก ได้แก่ ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ยูโร(EUR) เยน(JPY) ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP) และหยวน (CNY) เป็นต้น และจ่ายเงินออกเป็นเงินบาท (THB)

    และ มาพร้อมกับฟังก์ชันยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทาง (KYC) เมื่อรวมขั้นตอนตรวจสอบที่จำเป็นอื่นๆแล้ว สามารถทำธุรกรรมแลกเปลี่ยนเงินตราเสร็จสิ้นเร็วที่สุดในระยะเวลาเพียงประมาณ 1 นาทีการสามารถตอบโจทย์ได้ทั้ง “เรทที่ดี” และ “ความสะดวกรวดเร็ว” ซึ่งมีความสำคัญต่อผู้ใช้บริการ ถือเป็นจุดแข็งสำคัญอีกอย่างหนึ่งของเครื่อง SMART EXCHANGE นอกจากนี้ ด้วยการออกแบบเครื่องให้มีขนาดกะทัดรัด ประหยัดพื้นที่ จึงสามารถติดตั้งโดยใช้พื้นที่ว่างเดิมของสถานที่ต่างๆ ได้อย่างคุ้มค่า ไม่ว่าจะเป็นร้านสะดวกซื้อ โรงแรม หรือศูนย์การค้า

    ■ข้อมูลการติดตั้ง

    สถานที่ติดตั้ง    LAWSON 108 สาขา  ซอย สุขุมวิท 22

    ที่อยู่       ซอย สุขุมวิท 22 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

    พื้นที่ติดตั้ง                ซอย สุขุมวิท 22 กรุงเทพฯ ประเทศไทย

    อุปกรณ์ที่ติดตั้ง          เครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอัตโนมัติ “SMART EXCHANGE”

    วันเริ่มให้บริการ          วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569

    สกุลเงินที่รองรับ         12 สกุลเงิน

    ภาษาที่รองรับ            10 ภาษา

    ฟังก์ชันหลัก              การแลกเงินตราต่างประเทศเป็นเงินบาท, KYC (การยืนยันตัวตน), การจัดการธุรกรรม, การสนับสนุนตามกฎระเบียบ AML (การป้องกันการฟอกเงิน), การบริหารจัดการจากระยะไกล

    ผู้ดำเนินการ              YES EXCHANGE

    ■ความคิดเห็นจากผู้บริหาร

    Manabu Shintani, Representative Director, ACTPRO HOLDINGS Co., Ltd.

    “เราเชื่อว่าการนำเครื่อง SMART EXCHANGE มาติดตั้งที่ LAWSON 108 ซึ่งเป็นสถานที่ที่นักท่องเที่ยวคุ้นเคยและเข้าถึงได้ง่าย ถือเป็นก้าวสำคัญในการพลิกโฉมการบริการแลกเงินในไทยให้เข้าถึงง่ายกว่าที่เคย เรานำข้อได้เปรียบด้านการลดต้นทุนด้วยระบบอัตโนมัติมาต่อยอดเป็นเรทแลกเงินที่คุ้มค่าที่สุดในย่าน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกสบายและตอบโจทย์นักเดินทางอย่างแท้จริง

    ต่อจากนี้ ทางเราจะเดินหน้าร่วมมือกับพันธมิตรในประเทศ ซึ่งรวมถึง YES EXCHANGE เพื่อเดินหน้าติดตั้งในสถานที่ต่างๆ ที่คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเข้ามาใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม ศูนย์การค้า ร้านสะดวกซื้อ และสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายโอกาสที่สามารถเข้าถึงบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศได้อย่างครอบคลุมทั่วประเทศไทย”

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES

  • เกมผจญภัยที่ผสานการสนับสนุนการทำงานเข้ากับการสานสัมพันธ์กับตัวละคร “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” เวอร์ชัน Steam ประกาศวางจำหน่ายวันพฤหัสบดีที่ 19 พฤศจิกายนนี้

    เกมผจญภัยที่ผสานการสนับสนุนการทำงานเข้ากับการสานสัมพันธ์กับตัวละคร “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” เวอร์ชัน Steam ประกาศวางจำหน่ายวันพฤหัสบดีที่ 19 พฤศจิกายนนี้

    DESK GARDEN PROJECT ประกาศกำหนดวางจำหน่ายเกมแนวผจญภัยที่ผสมผสานการสนับสนุนการทำงานเข้ากับการสื่อสาร “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” (มูฟลัฟ เกิร์ลส์การ์เดน) ในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2026

    ■ ประกาศวันวางจำหน่าย “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” อย่างเป็นทางการ!

    เกม “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” เวอร์ชัน Steam มีกำหนดวางจำหน่ายในวันที่ 19 พฤศจิกายน 2026

    ในช่วงเปิดตัวเกม มีกำหนดจัดโปรโมชันลดราคา 10% ขอเชิญเพิ่มเกมลงใน Wishlist บน Steam เพื่อรอติดตามการวางจำหน่าย

    URL: https://store.steampowered.com/app/5005700/

    ระยะเวลาจัดโปรโมชัน (ตามกำหนดการ): 19 พฤศจิกายน – 31 ธันวาคม 2026

    ■ รับรหัสซีเรียลเพื่อแลกรับเมมโมรีพิเศษ “วันเวลาอันแสนสงบ”!

    เมื่อซื้อเกม “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” ผู้เล่นจะได้รับรหัสซีเรียลสำหรับแลกรับเมมโมรีพิเศษ “วันเวลาอันแสนสงบ” ซึ่งสามารถใช้ได้ภายในเกมออนไลน์ “Muv-Luv Girls Garden” (https://store.steampowered.com/app/4789870/)

    ของรางวัลพิเศษที่ได้รับจากรหัสซีเรียลนี้มาพร้อมภาพประกอบสุดเอ็กซ์คลูซีฟ และเป็นเวอร์ชันพิเศษที่ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับเนื้อเรื่องในรูปแบบ ASMR แทนเนื้อเรื่องตอนปกติได้

    ※รหัสซีเรียลจะแสดงภายในเกมหลังจากเล่นเกมนี้ครบ 2 ชั่วโมง

    ※สำหรับวิธีใช้รหัสซีเรียล เงื่อนไขการใช้งานและวันหมดอายุ กรุณาตรวจสอบผ่านบัญชี X ของ Muv-Luv Girls Garden

    บัญชี X ของ Muv-Luv Girls Garden: https://x.com/Muvluv_GG

    ■ เผยโฉม PV แรกของเกม “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days”!

    PV แรกของเกม “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” เผยแพร่บน YouTube แล้ว

    ภายในวิดีโอจะพาไปรู้จักบรรยากาศของเกมที่ผู้เล่นจะได้ทำงานและอ่านหนังสือไปพร้อมกับ Meru Momozono ตัวละครจาก “Muv-Luv Girls Garden” พร้อมแนะนำฟีเจอร์ต่าง ๆ ของเกม ไม่ว่าจะเป็นตัวจับเวลา Pomodoro ระบบจัดการ To-do เพลงประกอบ (BGM) และเสียงบรรยากาศ รวมถึงเนื้อเรื่องที่จะปลดล็อกตามระยะเวลาที่ใช้ทำงาน

    รับชม PV ได้ทางช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของ Muv-Luv

    YouTube: https://youtu.be/B72C9i042m4

    ■ เกี่ยวกับเกม “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days”

    “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days” เป็นเกมผจญภัยที่ช่วยสนับสนุนการทำงาน โดยผู้เล่นสามารถทำกิจกรรมต่าง ๆ ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การเรียน หรือการสร้างสรรค์ผลงาน ไปพร้อมกับตัวละคร 3D สไตล์อนิเมะ

    ตัวละครที่จะใช้เวลาร่วมกับผู้เล่นคือ Meru Momozono จากเกม “Muv-Luv Girls Garden” ระดับการทำงานจะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาการใช้งานตัวจับเวลา Pomodoro พร้อมปลดล็อกเนื้อเรื่องของ Meru คอนเทนต์ ASMR สุดพิเศษ ฉากหลัง เสียงบรรยากาศ และองค์ประกอบสำหรับปรับแต่งต่าง ๆ ตามลำดับ

    นอกจากตัวจับเวลา Pomodoro ระบบจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำ (To-do) และการจัดตารางเวลาแล้ว เกมยังมาพร้อมฟังก์ชันที่ช่วยสนับสนุนการทำงานบน PC เช่น เพลงประกอบ (BGM) เสียงบรรยากาศ การเปลี่ยนฉากหลัง การเล่นเพลงจากแหล่งภายนอก การปรับขนาดหน้าต่าง และการตั้งค่าหน้าต่างให้อยู่ด้านหน้าสุดเสมอ

    ■ ข้อมูลเกม

    ชื่อเกม: “Muv-Luv Girls Garden Mellow Days”

    แบรนด์: DESK GARDEN PROJECT

    ราคา: $12.99

    ภาษาที่รองรับ: ภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ และภาษาจีนตัวย่อ

    เสียงพากย์: ภาษาญี่ปุ่น

    วันวางจำหน่าย: วันพฤหัสบดีที่ 19 พฤศจิกายน 2026

    ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: Windows 10/11

    การจัดประเภทเกม: เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกวัย

    แนวเกม: เกมผจญภัยที่ผสานการสนับสนุนการทำงานเข้ากับการสื่อสาร

    แพลตฟอร์ม: Steam

    ข้อความแสดงลิขสิทธิ์: ©Muv-Luv: The Answer

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES

  • Project Nexus กับการเปลี่ยนจากสะพานคู่เป็นเครือข่ายเดียว

    Project Nexus กับการเปลี่ยนจากสะพานคู่เป็นเครือข่ายเดียว

    เมื่ออาเซียนเลิกสร้างสะพานทีละคู่ แต่ต่อเป็นเครือข่ายเดียว

    ปัญหาของการเชื่อมต่อแบบ “หนึ่งคู่ หนึ่งดีล”

    ความสำเร็จของ PromptPay-PayNow และ DuitNow-PromptPay พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าการชำระเงินข้ามพรมแดนแบบเรียลไทม์เกิดขึ้นได้จริงในอาเซียน แต่เมื่อจำนวนประเทศเพิ่มขึ้น วิธีการสร้างข้อตกลงแบบทวิภาคีทีละคู่กลับกลายเป็นคอขวด เพราะทุกคู่ต้องเจรจากฎ ระเบียบ มาตรฐานข้อความ และการ settlement แยกจากกัน ต้นทุนการเชื่อมต่อจึงไม่ได้ลดลงตามจำนวนประเทศ แต่กลับเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

    Project Nexus ซึ่งริเริ่มโดย Bank for International Settlements (BIS) เข้ามาตอบโจทย์จุดนี้โดยตรง แนวคิดหลักคือการสร้าง “ตัวเชื่อมกลาง” ที่แต่ละประเทศเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว แล้วสามารถเข้าถึงระบบการชำระเงินทันทีของประเทศอื่น ๆ ในเครือข่ายได้โดยไม่ต้องสร้างช่องทางเฉพาะกับทุกประเทศ สมาชิกแกนนำห้าประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ ไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์

    ทำไมไทยจึงได้เปรียบในสถาปัตยกรรมนี้

    ไทยอยู่ในตำแหน่งที่ได้เปรียบเพราะ PromptPay ถูกออกแบบมาบนมาตรฐาน ISO 20022 ตั้งแต่ต้น และมีความสามารถในการชำระเงินแบบเรียลไทม์เต็มรูปแบบ ขณะที่ระบบ QR ที่ใช้เป็นส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ก็ได้รับการยอมรับในระดับภูมิภาคแล้ว เมื่อ Nexus กำหนดให้ทุกประเทศต้องแปลงข้อความธุรกรรมให้อยู่ในมาตรฐานเดียวกัน ไทยจึงไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์

    นอกจากนี้ ขนาดของระบบไทยยังทำให้การเชื่อมต่อมีความหมายในเชิงเศรษฐกิจ ข้อมูลจาก Chambers and Partners Fintech 2026 ระบุว่า PromptPay และ Thai QR คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 44% ของการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบบัญชีต่อบัญชีในประเทศไทย เมื่อรวมกับปริมาณธุรกรรมดิจิทัลในภูมิภาคที่คาดว่าจะเกิน 1.5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 การเชื่อมต่อที่ทำให้การโอนเงินระหว่างประเทศเร็วและถูกเท่าการโอนในประเทศจะเปลี่ยนeconomicsของการค้าขายชายแดนอย่างมีนัยสำคัญ

    สิ่งที่ Nexus ไม่ได้แก้ให้ทันที

    แม้ Nexus จะลดความซับซ้อนของการเชื่อมต่อ แต่รายงานของ AMRO เตือนว่า wholesale connectivity หรือการชำระเงินมูลค่าสูงยังต้องมีการประสานงานเรื่องสภาพคล่อง หลักประกัน และการชำระเงิน FX ที่ปลอดภัยกว่าเดิม รวมถึงความแตกต่างของเวลาทำการและกฎควบคุมเงินทุนของแต่ละประเทศ ดังนั้น Nexus จึงเป็นก้าวสำคัญของ retail payment แต่ไม่ใช่คำตอบสุดท้ายของระบบการเงินข้ามพรมแดนทั้งหมด

  • ขยายหลักสูตร Service Design School สู่ภาคธุรกิจในต่างประเทศ — สนับสนุนโครงการบริการหลังการขายของ Mitsubishi Motors (Thailand)

    ขยายหลักสูตร Service Design School สู่ภาคธุรกิจในต่างประเทศ — สนับสนุนโครงการบริการหลังการขายของ Mitsubishi Motors (Thailand)

    FOURDIGIT ได้ต่อยอดโครงการ “Service Design School” ที่ดำเนินงานร่วมกับมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษา สู่การเป็นหลักสูตรเชิงปฏิบัติการสำหรับองค์กรธุรกิจและการทำงานจริง

    และเป็นส่วนหนึ่งของโครงการนี้ เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2026 เราได้จัดการฝึกอบรม (บรรยาย) เรื่องการคิดเชิงบริการออกแบบ (Service Design Thinking) ให้แก่ทีมงานโครงการของ Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd. (ต่อไปนี้จะเรียกว่า MMTh) ซึ่งนับเป็นก้าวแรกของ FOURDIGIT ในการจัดฝึกอบรมด้าน Service Design ให้กับองค์กรธุรกิจในต่างประเทศ

    ที่มาและความเป็นมา

    การเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้บุคลากรดิจิทัลที่สามารถผสานมุมมองด้านธุรกิจ เทคโนโลยี และการออกแบบ เพื่อสร้างสรรค์บริการทวีความสำคัญยิ่งขึ้น ในทางกลับกัน โอกาสในการเรียนรู้ Service Design ในเชิงปฏิบัติการตั้งแต่ระดับการศึกษายังคงมีอยู่อย่างจำกัด

    เพื่อนำองค์ความรู้จากประสบการณ์การทำงานจริงกลับมาพัฒนาบุคลากร FOURDIGIT จึงได้ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มาตั้งแต่ปี 2024 และในเดือนกันยายน 2026 การลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยทำให้จำนวนสถาบันพันธมิตรเพิ่มขึ้นเป็น 10 แห่ง ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นและความสำเร็จในการสนับสนุนการศึกษาอย่างต่อเนื่อง

    ในขณะเดียวกัน ฝ่ายบริการหลังการขายของ MMTh กำลังผลักดันโครงการยกระดับคุณภาพการบริการและประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience: CX) และให้ความสนใจกับหลักสูตร Service Design ที่ FOURDIGIT จัดขึ้นในมหาวิทยาลัยในประเทศไทย หลังจากได้เข้าเยี่ยมชมเวิร์กช็อปจริงในมหาวิทยาลัย จึงได้ตัดสินใจนำหลักสูตรนี้มาปรับใช้เป็นการฝึกอบรมสำหรับทีมโครงการและตัวแทนจำหน่ายของ MMTh

    ในวันงาน มีผู้เข้าร่วมจาก MMTh จำนวน 22 ท่าน พร้อมผู้สังเกตการณ์อีก 10 ท่าน รวมทั้งสิ้น 32 ท่าน โดยมีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และอภิปรายร่วมกันอย่างเข้มข้น

    ภาพรวมของโปรแกรมการฝึกอบรม

    การฝึกอบรมนี้ประกอบด้วยการบรรยายเพื่อให้เข้าใจแนวคิดพื้นฐานของ Service Design ที่ผสานมุมมองด้านการออกแบบ ธุรกิจ และเทคโนโลยี ตลอดจนความรู้ที่จำเป็นต่อการขับเคลื่อนโครงการออกแบบประสบการณ์ลูกค้า พร้อมกิจกรรมเวิร์กช็อปให้ผู้เข้าร่วมได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นร่วมกัน

    เสียงสะท้อนจากผู้เข้าร่วมอบรม (สรุปจากแบบสอบถาม)

    แบบสอบถามหลังการอบรมสะท้อนมุมมองเชิงบวกและความพร้อมในการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้จริง ดังนี้:

    “ต้องการนำความรู้นี้ไปใช้ในการปรับปรุงกระบวนการบริการหลังการขาย เพื่อออกแบบบริการที่เข้าใจง่ายและมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยเปิดรับความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย”

    “อยากนำไปใช้เป็นแนวทางให้สมาชิกโครงการจากหลากหลายแผนกมองเห็นเป้าหมายและมีความเข้าใจที่ตรงกันในหัวข้อเดียวกัน”

    “ช่วยให้เข้าใจโครงสร้างและองค์ประกอบของ Service Design อย่างเป็นระบบ จากนี้ตั้งใจจะนำไปปรับใช้กับการทำ User Research ก่อนเริ่มโครงการ และการออกแบบ UI/UX”

    “จะนำแนวคิดมุมมองของลูกค้าที่ได้เรียนรู้ในครั้งนี้ไปถ่ายทอดต่อให้กับตัวแทนจำหน่าย เพื่อยกระดับมาตรฐานการส่งมอบบริการที่ยอดเยี่ยมให้ทั่วถึงทั้งเครือข่ายศูนย์บริการ”

    ความคิดเห็นจากคุณมานาบุ ซาโต (Manabu Sato), After Sales Unit, Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd.

    “การอภิปรายในครั้งนี้ช่วยให้เราเข้าใจ Service Design ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และทำให้เป้าหมายรวมถึงบทบาทของเวิร์กช็อปด้านประสบการณ์ลูกค้าในบริการหลังการขายที่จะจัดขึ้นในอนาคตมีความชัดเจน นอกจากนี้ ยังช่วยให้เห็นภาพรวมของกระบวนการ Service Design และจุดสำคัญที่ต้องคำนึงถึงจากทั้งมุมมองของลูกค้าและผู้ให้บริการได้อย่างชัดเจน ขอขอบคุณสำหรับโอกาสในการเรียนรู้ครั้งนี้ และเราจะมุ่งมั่นขับเคลื่อนให้การจัดเวิร์กช็อปต่อยอดไปสู่ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น”

    ก้าวต่อไปในอนาคต

    ด้วยการพัฒนาและการขยายตัวอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีดิจิทัลและ AI ในตลาด ความจำเป็นของ “Service Design” ในองค์กรและการบริการจึงยิ่งเพิ่มสูงขึ้น จากรากฐานความเชี่ยวชาญด้านการศึกษาที่เราได้มอบให้แก่มหาวิทยาลัยและหน่วยงานภาครัฐ การฝึกอบรมระดับองค์กรในครั้งนี้ถือเป็นก้าวแรกที่ FOURDIGIT จะเดินหน้าขยายธุรกิจการฝึกอบรมและสนับสนุนการนำ Service Design ไปปรับใช้ในองค์กรธุรกิจทั่วประเทศไทยต่อไป

    ข้อมูลบริษัท

    ■ Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd.

    Mitsubishi Motors (Thailand) Co., Ltd. (MMTh) เป็นบริษัทสาขาในประเทศไทยที่อยู่ในเครือ Mitsubishi Motors Corporation และเป็นฐานการผลิตและการส่งออกระดับโลกของกลุ่มบริษัท ดำเนินธุรกิจผลิตและจำหน่ายรถยนต์ รวมถึงบริการหลังการขายในประเทศไทย ตลอดจนส่งออกรถยนต์และชิ้นส่วนไปยังตลาดต่างประเทศทั่วโลก

    ・ที่ตั้ง: FYI Center Tower 1, 9th Floor, 2525 Rama IV Road, Klong Toei, Klong Toei, Bangkok 10110, Thailand

    ・URL: https://www.mitsubishi-motors.co.th/

    ・ก่อตั้ง: มกราคม 1987

    ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ได้รับการเผยแพร่บน ด้วยเช่นกัน VRITIMES